Ultima actualizare: 9 ianuarie 2026

Numele companiei: Tianjin Beichen Yanwan Trading Co., Ltd.

Adresa companiei: Camera 1025, Clădirea Zhongchu, Drumul Shunyi, Orașul Tianmu, Districtul Beichen, Tianjin

Reprezentant legal: Guo Xiaoyang

Cod unificat de credit social: 91120113MAK35U62XT

📞Tel: 19212745975

📫E-mail: service@mail.huto-shop.com

📱Program Serviciu Clienți: Luni până Vineri: 9:00 - 18:00 UTC+8:00

Politica de plată Huto-Shop (doar pentru România)

Stimate client, vă mulțumim că ați ales Huto-Shop! Ne specializăm în articole de uz casnic și mărfuri generale în România, acoperind categorii precum articole pentru casă, articole de voiaj, îngrijire personală și articole artistice. Printre produsele specifice se numără vaze ceramice lucrate manual, seturi de tacâmuri din bambus, valize vintage din piele și lumânări parfumate natural. Pentru a vă asigura securitatea și drepturile la plată și pentru a vă oferi o experiență de cumpărături mai ușoară, am stabilit această politică de plată. Toți termenii sunt aplicabili tuturor utilizatorilor, așa că vă rugăm să fiți atenți.

I. Metode de plată

Vă oferim mai multe metode de plată sigure și convenabile din care puteți alege în funcție de nevoile dumneavoastră:

1. Plată ramburs (doar pentru România)

Dacă alegeți plata ramburs, nu este nevoie să plătiți online în avans. Puteți plăti suma corespunzătoare la fața locului, atunci când curierul livrează produsele. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile destinatarului (nume, informații de contact, adresă de livrare) pe care le-ați completat la plasarea comenzii sunt corecte și pregătiți suma care trebuie plătită în avans (prețul bunurilor + taxa de livrare; dacă există taxe de import relevante, acestea vor trebui plătite separat) pentru a asigura un proces de livrare fără probleme.

2. Plată online

Acceptăm plata online cu principalele carduri de credit, inclusiv VISA, Mastercard și American Express. Procesul de plată online este simplu și convenabil. După trimiterea comenzii, puteți urma instrucțiunile de pe ecran către pagina de plată securizată pentru a finaliza plata.

II. Calculul costurilor de livrare

Costurile de livrare vor fi calculate cu exactitate pe baza greutății reale a produselor achiziționate și a adresei de livrare pe care ați furnizat-o. Rezultatul calculului va fi afișat clar în timpul procesului de plată. Puteți vizualiza clar costul de livrare pentru această comandă după trimiterea acesteia și înainte de finalizarea plății. Vă rugăm să confirmați că este corect înainte de a efectua plata. Întregul proces este transparent, fără taxe ascunse.

III. Notificare privind taxele vamale și taxele de import

Către cumpărătorii din România: Conform reglementărilor românești relevante, produsele importate pot fi supuse taxelor vamale, taxei pe valoarea adăugată sau altor tipuri de taxe de import. Aceste taxe sunt suportate de către cumpărător. Trebuie să plătiți taxele corespunzătoare personalului logistic prompt la primirea coletului pentru a evita întârzierile la livrare din cauza plății cu întârziere. Standardele fiscale specifice sunt supuse evaluării efective a vămilor locale. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să consultați în prealabil departamentul vamal local.

IV. Politica de rambursare

Dacă îndepliniți condițiile de returnare și schimb ale magazinului și solicitați cu succes o rambursare, rambursarea va fi returnată în contul dvs. de plată inițial (plățile online vor fi rambursate pe cardul de credit/contul de plată inițial; plata ramburs la livrare va fi rambursată pe baza informațiilor de cont valide pe care le-ați furnizat). În circumstanțe normale, rambursarea va ajunge în termen de 15 zile lucrătoare de la verificare. Timpul specific de sosire depinde de viteza de procesare a băncii sau a instituției de plată; vă rugăm să aveți răbdare.

V. Garanția de securitate a plăților

Prețuim foarte mult securitatea plăților dumneavoastră și folosim tehnologie de criptare de vârf în industrie pentru a vă proteja informațiile de plată pe parcursul întregului proces, asigurându-ne că numărul cardului dumneavoastră bancar, informațiile personale și alte date sensibile nu sunt divulgate, modificate sau utilizate ilegal. În plus, nu stocăm informațiile dumneavoastră complete de plată; toate operațiunile de plată online sunt efectuate într-un mediu securizat și criptat, protejând securitatea plăților dumneavoastră. Dacă întâmpinați anomalii în timpul procesului de plată, vă rugăm să contactați imediat serviciul clienți pentru asistență.

VI. Procesarea comenzilor și metode de solicitare a informațiilor

1. Procesarea comenzilor: Toate comenzile vor fi procesate și pregătite pentru expediere în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății (cu excepția weekendurilor și sărbătorilor legale); timpul standard de livrare este de aproximativ 9-11 zile lucrătoare (calculat de la data expedierii). Vă rugăm să rețineți că livrarea poate fi întârziată din cauza inspecțiilor vamale, a sărbătorilor, a condițiilor meteorologice sau a aranjamentelor cu furnizorul de logistică. Vom face tot posibilul să urmărim progresul logisticii.

2. Metode de solicitare: Dacă aveți întrebări cu privire la procesul de plată, metodele de plată, rambursările etc., vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți prin intermediul adresei noastre de e-mail oficiale: service@mail.huto-shop.com. Programul serviciului clienți: Luni până Vineri, între orele 9:00 și 18:00 (UTC+8:00). Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră cât mai curând posibil în timpul programului de lucru și vom face tot posibilul să vă rezolvăm problemele.

Vă mulțumim încă o dată pentru încrederea și sprijinul acordat. Spor la cumpărături la Huto-Shop!