Ultima actualizare: 9 ianuarie 2026

Numele companiei: Tianjin Beichen Yanwan Trading Co., Ltd.

Adresa companiei: Camera 1025, Clădirea Zhongchu, Drumul Shunyi, Orașul Tianmu, Districtul Beichen, Tianjin

Reprezentant legal: Guo Xiaoyang

Cod unificat de credit social: 91120113MAK35U62XT

📞Tel: 19212745975

📫E-mail: service@mail.huto-shop.com

📱Program Serviciu Clienți: Luni până Vineri: 9:00 - 18:00 UTC+8:00

Declarație de securitate a datelor Huto-Shop (Pentru utilizatori)

Huto-Shop (denumit în continuare „noi”) prețuiește foarte mult securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Respectăm cu strictețe cerințele de bază ale Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR, Regulamentul UE (UE) 2016/679) și ale Legii române privind protecția prelucrării datelor cu caracter personal și libera circulație a datelor (Legea nr. 677/2001). Respectând principiile legalității, echității, transparenței, minimizării datelor, integrității și confidențialității, am stabilit un mecanism cuprinzător de securitate a datelor pentru a proteja pe deplin toate tipurile de date cu caracter personal generate în timpul procesului dumneavoastră de cumpărături. Această declarație își propune să vă informeze în mod clar cu privire la măsurile noastre de protecție a datelor și la regulile aferente. Vă mulțumim pentru înțelegere și încredere.

I. Datele personale pe care le colectăm și scopul acestora

Pentru a vă oferi o experiență de cumpărături fără probleme și servicii conexe, colectăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru atingerea scopurilor specifice, după cum urmează:

- Date necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor: Atunci când achiziționați produsele noastre pentru casă (care acoperă articole de uz casnic, articole de călătorie, articole de îngrijire personală și articole artistice, inclusiv vaze ceramice lucrate manual, seturi de tacâmuri din bambus și alte produse din categoria completă), vom colecta numele destinatarului, numărul de contact, adresa de livrare, numărul comenzii, informațiile despre produsul achiziționat și informațiile de plată. Aceste date vor fi utilizate numai pentru îndeplinirea contractului tranzacției, inclusiv revizuirea comenzii, ambalarea produsului, logistica și livrarea, precum și urmărirea stării comenzii. Promitem că toate comenzile vor fi procesate și pregătite pentru expediere în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale). Timpul standard de livrare este de aproximativ 9-11 zile lucrătoare (calculat de la data expedierii). Dacă livrarea este întârziată din cauza unor factori incontrolabili, cum ar fi inspecția vamală, sărbătorile, condițiile meteorologice sau aranjamentele cu furnizorul de logistică, vom folosi informațiile de contact de mai sus doar pentru a raporta întârzierea și nu le vom utiliza în alte scopuri.

- Date necesare pentru solicitările serviciului clienți: Când ne contactați prin intermediul adresei noastre de e-mail oficiale (service@mail.huto-shop.com) pentru a solicita detalii despre produse, probleme legate de comenzi sau nevoi post-vânzare, este posibil să colectăm numele dvs., informațiile de contact, numărul comenzii și o descriere a problemei (inclusiv fotografii/videoclipuri ale produsului, dacă este necesar). Aceste date sunt destinate exclusiv personalului serviciului clienți pentru a răspunde la întrebările dvs. și a rezolva problemele în timpul programului de lucru (luni până vineri: 9:00 - 18:00 UTC+8:00).

- Date necesare pentru protecția securității: Pentru a preveni frauda în tranzacții și a proteja securitatea contului și a sistemului, este posibil să colectăm informații despre dispozitivul dvs. atunci când utilizați serviciul (cum ar fi adresa IP, tipul de browser și versiunea sistemului de operare). Aceste date sunt destinate exclusiv identificării accesului anormal și investigării riscurilor de securitate. Aceste date vor fi anonimizate și nu sunt legate direct de identitatea dvs. personală.

II. Măsuri de bază pentru protecția securității datelor

Utilizăm un sistem dual de securitate, tehnologic și de gestionare, pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale pe tot parcursul ciclului lor de viață, de la colectare și stocare până la utilizare și transmitere:

1. Protecție tehnică a securității

- Stocarea datelor criptate: Datele dumneavoastră personale sensibile (cum ar fi informațiile de contact și informațiile legate de plată) sunt stocate folosind o tehnologie de criptare de vârf în industrie (standardul de criptare AES-256) pentru a preveni furtul sau manipularea neautorizată;

- Mecanism de control al accesului: Este stabilit un sistem strict de control ierarhic al accesului, autorizând doar personalul cu roluri esențiale să acceseze datele personale. Toate activitățile de acces sunt complet trasabile și auditabile;

- Monitorizare și protecție a securității: Este implementat un sistem de monitorizare a securității în timp real și se efectuează periodic scanări de vulnerabilități, teste de penetrare și evaluări ale riscurilor de securitate pentru a preveni prompt atacurile cibernetice, intruziunile de viruși și alte amenințări la securitate.

2. Standarde de securitate pentru management

- Instruire privind securitatea personalului: Desfășurăm în mod regulat instruire privind reglementările de protecție a datelor și operațiunile secure pentru angajați, clarificând responsabilitățile de prelucrare a datelor și interzicând strict angajaților colectarea, utilizarea sau divulgarea ilegală a datelor cu caracter personal;

- Restricții privind stocarea datelor: Respectați cu strictețe principiul „perioadei minime de stocare necesare”. Datele legate de tranzacții sunt păstrate după finalizarea comenzii până la expirarea perioadei de trasabilitate impuse de lege. Datele privind solicitările de servicii pentru clienți sunt păstrate timp de 6 luni după rezolvarea problemei. După aceste perioade, acestea vor fi șterse complet prin metode securizate, cum ar fi criptarea și distrugerea fizică;

- Controlul cooperării cu terții: Dacă informațiile necesare privind livrarea (numele, adresa, numărul de contact al destinatarului) trebuie partajate cu furnizori de logistică terți în scopul livrării, vom semna un acord de prelucrare a datelor cu terțul, clarificând obligațiile lor de protecție a datelor, solicitându-le să ia măsuri echivalente de protecție a securității și interzicându-le utilizarea datelor în alte scopuri decât livrarea.

III. Restricții stricte privind utilizarea și partajarea datelor

1. Restricții privind utilizarea datelor: Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile menționate în această declarație. Fără consimțământul dumneavoastră explicit în scris, nu vom utiliza niciodată datele în niciun scop care nu are legătură cu scopul inițial (cum ar fi marketingul comercial). Dacă scopul utilizării trebuie modificat din cauza dezvoltării afacerii, vă vom notifica în prealabil prin e-mail sau prin anunț pe platformă, iar utilizarea va continua numai după obținerea consimțământului dumneavoastră.

2. Restricții privind partajarea datelor: Cu excepția următoarelor circumstanțe legale sau contractuale, nu vom partaja niciodată în mod proactiv datele dumneavoastră cu caracter personal cu nicio terță parte: ① Cu consimțământul dumneavoastră explicit scris; ② Pentru a partaja informațiile necesare de livrare cu furnizorii de logistică pentru a îndeplini contractele tranzacționale (după îndeplinirea obligațiilor noastre de control); ③ Pentru a respecta prevederile obligatorii ale legilor și reglementărilor (cum ar fi răspunsul la investigațiile legitime ale autorităților judiciare și cooperarea cu inspecțiile de conformitate efectuate de autoritățile de reglementare); ④ Pentru a proteja drepturile și interesele legitime ale dumneavoastră, ale noastre sau ale altor terțe părți și în conformitate cu legile și reglementările.

IV. Drepturile dumneavoastră fundamentale privind datele și modul de exercitare a acestora

În conformitate cu GDPR și cu legile românești relevante, dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, iar noi vă vom oferi canale convenabile pentru a exercita aceste drepturi:

- Dreptul la informații: Aveți dreptul de a cunoaște detaliile modului în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate, stocate și partajate;

- Dreptul de acces și copiere: Aveți dreptul să ne solicitați să vă furnizăm o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal;

- Dreptul la rectificare: Dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să ne solicitați să le corectăm;

- Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat): Atunci când datele nu mai au o utilizare legală, vă retrageți consimțământul sau prelucrăm date cu încălcarea reglementărilor, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal;

- Dreptul la restricționarea prelucrării: Dacă contestați exactitatea datelor sau dacă scopul prelucrării a fost atins, dar datele trebuie păstrate, aveți dreptul să ne solicitați să restricționăm prelucrarea datelor;

- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să ne solicitați să vă furnizăm dumneavoastră sau altor operatori de date datele cu caracter personal într-un format structurat, universal aplicabil și care poate fi citit automat.

Dacă doriți să exercitați drepturile de mai sus, puteți trimite o cerere scrisă prin intermediul adresei noastre de e-mail oficiale (service@mail.huto-shop.com). Vă rugăm să includeți în aplicația dumneavoastră numele, informațiile de contact și drepturile specifice pe care doriți să le exercitați (și să furnizați materiale de verificare a identității, cum ar fi numerele de comandă, dacă este necesar). Vom verifica și vom răspunde la aplicația dumneavoastră în termen de o lună de la primire (această perioadă poate fi prelungită în circumstanțe speciale, dar nu va depăși trei luni).

V. Mecanism de răspuns de urgență în caz de încălcare a datelor

În cazul unei încălcări a datelor cu caracter personal care ar putea afecta securitatea datelor dumneavoastră, vom activa imediat mecanismul nostru de răspuns de urgență: ① Urmărirea încălcării și evaluarea riscurilor în termen de 24 de ore; ② Luarea de măsuri corective pentru a preveni escaladarea încălcării; ③ Dacă încălcarea poate reprezenta un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom informa cu privire la detaliile încălcării, măsurile corective luate și sugestiile de răspuns în termen de 72 de ore prin intermediul informațiilor de contact furnizate (e-mail/telefon); ④ Raportarea către Autoritatea Națională de Reglementare a Protecției Datelor (ANSPDCP) în timp util, conform prevederilor legale și reglementărilor.

VI. Metode de contact și reclamații

Dacă aveți întrebări, comentarii sau sugestii privind protecția securității datelor sau descoperiți probleme legate de securitatea datelor, vă rugăm să ne contactați prin următoarele metode:

- Email oficial: service@mail.huto-shop.com

- Program Serviciu Clienți: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

Dacă considerați că practicile noastre de prelucrare a datelor cu caracter personal încalcă legile și reglementările relevante, puteți depune o plângere direct la Agenția Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

VII. Actualizări și interpretări

1. Ne rezervăm dreptul de a revizui această declarație privind protecția securității datelor în conformitate cu actualizările legilor și reglementărilor și cu nevoile de dezvoltare a afacerii. În cazul unor modificări semnificative (cum ar fi modificări ale domeniului de aplicare al colectării datelor sau ajustări esențiale ale măsurilor de securitate), vă vom notifica în prealabil prin mijloace vizibile, cum ar fi anunțuri pe platformă și notificări prin e-mail. Declarația revizuită va intra în vigoare de la data intrării în vigoare menționată.

2. Huto-Shop își rezervă dreptul de a interpreta în mod final această declarație. Dacă această declarație este incompatibilă cu politica noastră de confidențialitate sau cu termenii și condițiile de utilizare publicate, această declarație va prevala; pentru aspectele care nu sunt acoperite de aici, se vor aplica legile și reglementările relevante și politicile menționate anterior.