Ultima actualizare: 9 ianuarie 2026
Numele companiei: Tianjin Beichen Yanwan Trading Co., Ltd.
Adresa companiei: Camera 1025, Clădirea Zhongchu, Drumul Shunyi, Orașul Tianmu, Districtul Beichen, Tianjin
Reprezentant legal: Guo Xiaoyang
Cod unificat de credit social: 91120113MAK35U62XT
📞Tel: 19212745975
📫E-mail: service@mail.huto-shop.com
📱Program Serviciu Clienți: Luni până Vineri: 9:00 - 18:00 UTC+8:00
Politica de livrare și expediere Huto-Shop (aplicabilă în România)
Stimate client, vă mulțumim că ați ales Huto-Shop! Ne specializăm în articole de uz casnic și mărfuri generale în România, acoperind mai multe categorii, inclusiv articole pentru casă, articole de călătorie, îngrijire personală și articole artistice. Printre produsele specifice se numără vaze ceramice lucrate manual, seturi de tacâmuri din bambus, valize vintage din piele și lumânări parfumate natural. Pentru a vă asigura că înțelegeți clar expedierea și livrarea comenzilor, am formulat această politică. Toți termenii și condițiile se aplică tuturor utilizatorilor. Vă rugăm să luați la cunoștință acești termeni.
I. Procesarea comenzii și timpul de livrare
1. Procesarea comenzii: Toate comenzile vor fi procesate și pregătite pentru expediere în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale). Vom finaliza verificarea și ambalarea comenzii cât mai curând posibil.
2. Timpul de livrare: Timpul standard de livrare este de aproximativ 9-11 zile lucrătoare, calculat de la data expedierii.
3. Notificare de întârziere: Vă rugăm să rețineți că pot apărea întârzieri la livrare din cauza unor factori incontrolabili, cum ar fi inspecțiile vamale, sărbătorile, condițiile meteorologice severe sau ajustările operațiunilor furnizorului de logistică. În astfel de cazuri, vom face tot posibilul să urmărim progresul logisticii. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.
II. Detalii despre livrare
Costurile de livrare vor fi calculate cu exactitate pe baza greutății reale a produselor achiziționate și a adresei de livrare pe care ați furnizat-o. Rezultatul calculului va fi afișat clar în timpul procesului de plată. Puteți vizualiza clar costul de livrare pentru această comandă după plasarea comenzii și înainte de finalizarea plății. Vă rugăm să confirmați că este corect înainte de a efectua plata.
III. Taxe vamale și taxe de import
Către cumpărătorii români: Conform reglementărilor românești relevante, produsele importate pot fi supuse taxelor vamale, taxei pe valoarea adăugată sau altor tipuri de taxe de import. Aceste taxe sunt suportate de către cumpărător. Trebuie să plătiți taxele corespunzătoare personalului de logistică la primirea coletului pentru a evita întârzierile la livrare din cauza neplății la timp. Standardele fiscale specifice sunt supuse evaluării efective a vamalei locale.
IV. Serviciu de plată ramburs
Pentru a vă spori confortul la cumpărături, oferim un serviciu de plată ramburs. Acest serviciu este aplicabil numai comenzilor din România. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile destinatarului (nume, informații de contact și adresă de livrare) pe care le-ați completat la plasarea comenzii sunt corecte și pregătiți suma corespunzătoare (prețul produsului + taxa de livrare; orice taxe aplicabile vor fi plătite separat) pentru livrare, pentru a asigura o primire fără probleme.
V. Retururi și Schimburi
Oferim un serviciu de returnare și schimb de 14 zile de la data primirii. Dacă trebuie să returnați sau să schimbați orice bunuri primite, vă rugăm să consultați Politica oficială de returnare și schimb Huto-Shop pentru condițiile, procedurile și cerințele specifice de aplicare.
VI. Întrebări și Contact
Dacă aveți întrebări despre livrare sau expediere, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii clienți prin următoarele metode:
- E-mail oficial: service@mail.huto-shop.com
- Program Serviciu Clienți: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
Vom răspunde solicitării dvs. cât mai curând posibil în timpul programului de lucru și vom face tot posibilul să rezolvăm problemele dvs. Vă mulțumim încă o dată pentru încrederea și sprijinul acordat și vă dorim cumpărături plăcute!